A EPI Marketplace valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Coletados
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nosso site, como ao solicitar orçamentos, preencher formulários de contato ou nos chamar via WhatsApp. Os dados coletados podem incluir:
- Dados de identificação e contato: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e empresa/CNPJ.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso, cookies e páginas visitadas (coletados via Google Analytics 4 para melhoria da experiência).
Nota: As transações financeiras e compras diretas são realizadas pelo Mercado Livre. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras em nosso site.
2. Finalidade da Coleta
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Atendimento a solicitações de orçamentos e dúvidas B2B.
- Comunicação via WhatsApp ou E-mail para andamento de propostas.
- Melhoria contínua da experiência de navegação e performance do nosso site.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A EPI Marketplace compromete-se a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros para fins comerciais. Seus dados só poderão ser compartilhados nos seguintes casos:
- Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para o funcionamento do site (ex: servidores de hospedagem).
- Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso e criptografia padrão de mercado.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site e gerar estatísticas anônimas de visitação (Google Analytics). Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados que possuímos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
7. Como Entrar em Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou relatar incidentes relacionados à privacidade, entre em contato conosco através do e-mail:
Última atualização: Agosto de 2026.